Refund policy

İade ve Değişim

Her zaman olduğu gibi, deneyimli ekibimiz yalnızca bir e-posta uzağında! Herhangi bir sorun var ise bize ulaşabilirsin;

E-posta:  info@voguso.com

Telefon: +90 536 926 75 80

• Herhangi bir nedenle ürünlerden memnun değilsen, siparişin ulaştıktan sonraki 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade işlemi başlatabilirsin.
• Anlaşmalı olduğumuz kargo firması Aras Kargo'dur. Yalnızca Aras Kargo ile ücret alıcı gönderim sağlayabilirsin. Farklı bir firma seçmeniz halinde ödemeyi ne yazık ki firmamız karşılamıyor.
• Sipariş teslim tarihinden itibaren 30 günü geçmemiş olmalı.
• Ürünün orijinal ambalajı bozulmamış olmalı.
• Ürün etiketleri, varsa logoları çıkarılmamalı.
• Ürün yeniden satışa sunulabilir durumda olmalıdır.
• Erkek koleksiyonu: İç giyim ve slip mayolarda, hijyen dolayısıyla iade yapılamamaktadır.
• Kadın koleksiyonu: Hijyen kuralları gereği bikini alt ve mayonun ağ kısmındaki hijyen bantları çıkarıldığında iade yapılamamaktadır.
• Ürünü kargoya teslim ettikten sonra kargo takip numaranı paylaşmanı rica ederiz.
• Nakliye sırasında hasar görmemesi için iade edilen tüm ürünlerin iyi paketlediğinden emin olmalısın.
• İade edilen ürünleri inceledikten sonra geri ödemeyi 1-3 iş günü içinde işleme koyuyoruz.
• İaden bu kriterleri karşılamıyorsa, bu politika geçerli olmayacaktır.

Adres Bilgilerimiz;

Firma Adı: Voguso Tekstil Ticaret

Adres: SELÇUK BEY MAH. 15 TEMMUZ ŞEHİTLER YOLU SK. T2 TİCARET BLOĞU NO: 5 İÇ KAPI NO: 30

Merkezefendi /DENİZLİ